Politique d’expédition

Nous préparons et expédions les commandes avec soin depuis le Canada. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, excluant les fins de semaine et les jours fériés. En période de fort achalandage ou lors de lancements, ce délai peut être légèrement prolongé.

Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement, selon l’adresse de livraison fournie. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur. Une fois la commande remise au transporteur, P’tits collants n’est pas responsable des délais de livraison.

Les envois sont effectués sans numéro de suivi. Il est de la responsabilité de l’acheteur de s’assurer que les informations de livraison fournies lors de la commande sont exactes et complètes. P’tits collants ne peut être tenue responsable des colis perdus ou retournés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de l’achat. Toute demande de modification d’adresse doit être faite rapidement après la commande. Une fois la commande expédiée, aucune modification ne pourra être apportée.

P’tits collants ne peut être tenue responsable des colis perdus, volés ou endommagés après la livraison confirmée par le transporteur. Si votre commande arrive endommagée ou incomplète, veuillez nous contacter dès la réception afin que nous puissions évaluer la situation.

Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous écrire à bonjour@ptitscollants.com